Plataforma de gestión de trámites

Tus trámites,
sin caos
de papeles

DocuTrack centraliza solicitudes, documentos y seguimiento de casos en un solo sistema — para cualquier tipo de trámite. Los clientes suben todo en línea; tú gestionas desde el dashboard.

Hablar por WhatsApp ¿Cómo funciona?
100%
Digital, sin papel
<2 min
Tiempo de carga
SLA
Alertas automáticas
∞
Tipos de trámite

Proceso

De la solicitud al expediente en minutos

1

El cliente llena el formulario en línea

Desde cualquier dispositivo: elige el tipo de trámite, ingresa sus datos y sube exactamente los documentos requeridos. Sin papel, sin visitas innecesarias.

2

El sistema crea el caso y notifica al equipo

DocuTrack genera el expediente automáticamente y envía notificación por correo a tu equipo. El cliente recibe confirmación inmediata.

3

El admin revisa, actualiza estado y agrega notas

Desde el dashboard puedes ver todos los casos activos, cambiar el estado (Nuevo → En proceso → Finalizado) y dejar notas internas desde donde estés.

4

Alertas automáticas si un caso se estanca

Si un caso pasa demasiado tiempo sin atención, el sistema envía una alerta de SLA para que nada se pierda entre las grietas.

Trámites

Cualquier trámite,
exactamente como lo necesitas

Desde el panel de administración creas, editas o desactivas trámites y defines exactamente qué documentos o datos pide cada uno — sin tocar código.

01

Trámites vehiculares

Renovación de placa, traspaso, revisado técnico, duplicado — con sus documentos específicos.

02

Permisos y licencias

Operación comercial, licencias municipales, habilitaciones — cada uno con sus requisitos propios.

03

Documentos legales

Poderes notariales, escrituras, certificaciones — define campos de archivo y texto libre.

∞

Lo que sea que gestiones

DocuTrack no te impone un catálogo fijo. Crea los trámites de tu negocio en minutos.

Campos de archivo (PDF/imagen) y texto libre en la misma solicitud.

Funciones

Todo lo que tu operación necesita, nada que no

Portal de cliente

Formulario web limpio para que tus clientes suban documentos sin cuenta ni contraseña.

Dashboard administrativo

Vista centralizada de todos los casos: filtra por estado, revisa documentos, actualiza el progreso.

Alertas SLA

Configura el umbral de tiempo y recibe alertas por email antes de que un caso incumpla el plazo.

Trámites configurables

Crea o modifica trámites desde el admin sin tocar código. Define qué campos pedir (archivos o texto).

Almacenamiento seguro

Documentos en volumen persistente. Descarga y visualiza archivos directamente desde el caso.

Rápido de implementar

Levanta todo con Docker Compose en minutos. Sin dependencias complejas ni configuraciones difíciles.

Empieza hoy

¿Listo para ordenar
tu operación?

Hablemos por WhatsApp y te mostramos cómo DocuTrack se adapta a tus trámites en menos de una hora.

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